Nejčastější obava zní, zda registrace zabere půl dne a kde se člověk zasekne, tady to zvládnete z mobilu i počítače.
Projděte registraci jednou a správně: od tlačítka po aktivaci, bez opravování a bez druhého účtu.
Účet hned, peníze až po kontrole. Hned po odeslání formuláře se nic neuzavírá: účet vznikne, ale peníze do hry pustí až ověření. Kontrola bere občanský průkaz, potvrzení o adrese a výpis z účtu a u Ampm Casino obvykle trvá do 23 hodin. Jakmile projde, otevře se první vklad od 13 € a s ním i uvítací nabídka, která na registraci navazuje. Do té doby účet existuje, ale vklady zůstávají zavřené. Odklad není trest: licence požaduje, aby hráč byl ověřený dřív, než pošle peníze.
Před prvním klikem na Registrace zkontrolujte, že máte u sebe tohle:
Proč se údaje musí krýt s dokladem?. Pole s jménem a adresou nejsou formalita: ověřovatel porovnává obrazovku s naskenovaným občanským průkazem a potvrzením o adrese. Když se liší i drobnost, třeba přechýlené příjmení, zkratka ulice nebo jiný tvar data narození, kontrola se vrací a čeká se znovu. Náprava pak znamená psát na podporu, posílat další podklady a čekat na nové posouzení. Vyplatí se proto přepsat údaje přesně tak, jak stojí v dokladu, včetně diakritiky a pořadí jmen. Stejně se kontroluje i výpis z účtu.
Držte heslo jen pro sebe. Řádek s heslem je jediná překážka mezi cizím člověkem a vaším zůstatkem, proto se nevyplácí používat stejné jako v e-mailu. Přihlašovací jméno je e-mail a heslo; když se přístup ztratí, obnovíte ho odkazem na reset zaslaný na registrační adresu. Heslo nikomu neposílejte, ani když se ozve někdo, kdo se vydává za podporu. Limity vkladů, limity ztrát i časové limity nastavíte hned první den, dočasné pozastavení a trvalé sebevyloučení taky. Když se hra zvrtne, obraťte se na Anonymní gamblerství nebo COOL – Centrum pro léčbu odvykání online.
Číst víceLicence Gaming Control Board Curaçao č. OGL/2015/1549/488 nutí kasino znát hráče, proto se doklady kontrolují; ověření obvykle trvá třiadvacet hodin.
Nejčastější obava: kvůli zaseknuté registraci přijdete o vklad i o účet. Tady je vidět, co se děje.
Nejmenší první vklad je 13 €, metody níže jsou přesně ty, které Ampm Casino přijímá.
Limity si nastavíte hned po registraci v nastavení účtu, bez čekání na schválení. Když potřebujete mluvit s někým dalším, obraťte se na Anonymní gamblerství, COOL – Centrum pro léčbu odvykání online nebo Národní registr vyloučených osob.
Dočasné pozastavení účtu. Na zvolenou dobu se účet uzamkne a vy si od hraní odpočinete bez trvalého zásahu.
Limity ztrát a časové limity. Určí strop pro prohru i délku sezení, takže hra skončí dřív, než vás přestane bavit.
Limity vkladů. Stanoví, kolik můžete za den nebo týden vložit, a platí to i pro vaše další vklady.
Limity i sebevyloučení u Ampm Casino nastavíte hned, pomoc nabízí Anonymní gamblerství, COOL a Národní registr vyloučených osob.
Navýšení prvního vkladu s podmínkou protočení 32× a platností 20 dní
DetailyRozděleno na 5 dní, 22 volných zatočení denně s validitou 20 dní
SpustitVrácení části proher každý týden, platnost 20 dní od připsání
InfoKdyž se problém objeví, nečekejte do druhého dne: podpora je dostupná čtyřiadvacet hodin denně. Napište na [email protected], zavolejte na +420 292 698 211 nebo otevřete chat; mluví se tu česky, anglicky, německy a polsky.
Tlačítko chatu odpovídá nejrychleji: odpověď přijde během psaní. Mějte po ruce registrační e-mail a přesné znění chybové hlášky, ať se nemusí nic dohledávat.
Písemná cesta sedí na případy, které chtějí delší vysvětlení: napište, co formulář udělal a co jste zkusili. Přiložte snímek obrazovky s hláškou a registrační e-mail.
Než se ozvete kvůli přístupu, nachystejte e-mail z registrace, jméno a datum narození tak, jak jsou v občanském průkazu, a čas posledního pokusu o přihlášení.
Po přečtení budete vědět, co od registrace čekat a co si ověřit včas.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat; pokračováním souhlasíte s podmínkami používání souborů cookie.